Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Humania ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Humania es una plataforma digital de salud mental que conecta a usuarios con profesionales certificados en psicología, psiquiatría y nutrición. Los servicios incluyen consultas virtuales, seguimiento clínico y programas de bienestar.

3. Registro y Cuenta de Usuario

• El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro.
• Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Humania se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

4. Servicios Profesionales de Salud

Los profesionales que brindan atención a través de Humania están debidamente certificados y colegiados. Las consultas virtuales no reemplazan la atención presencial de emergencia. En caso de emergencia médica, el usuario debe acudir al centro de salud más cercano.

5. Pagos y Facturación

Los precios de los servicios están publicados en la Plataforma y pueden variar según el tipo de consulta y especialidad. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. Las políticas de cancelación y reembolso se detallan en cada servicio contratado.

6. Programa Solidario

El Programa Solidario Humania ofrece tarifas reducidas o gratuitas bajo criterios de elegibilidad definidos por la plataforma. Humania se reserva el derecho de modificar las condiciones del programa según disponibilidad de recursos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos y software, es propiedad de Humania o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en el Perú.

8. Limitación de Responsabilidad

Humania no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma. La responsabilidad máxima de Humania se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones

Humania se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la Plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.

10. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Lima.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, escriba a contacto@humania.com.pe.